Em continuidade ao processo de modernização e inovações gerenciais que resultem na melhoria contínua dos padrões de eficiência da empresa, os Correios realizaram, nesta terça-feira (26), em Brasília/DF, a posse de 11 novos superintendentes da Bahia, Brasília, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Paraíba, Paraná, Piauí, Rio de Janeiro, Roraima e Santa Catarina. O evento contou com a presença do presidente dos Correios, Floriano Peixoto, que foi acompanhado da Diretoria Executiva da empresa.
Função de grande relevância para a execução da missão da estatal nos Estados, tanto em nível estratégico como operacional, os novos gestores seguem nos Correios Sede durante esta semana para receber todo o alinhamento da alta gestão e sincronizar as expectativas da empresa com a atuação esperada das superintendências estaduais. Na oportunidade, todos os 28 superintendentes estarão reunidos em Brasília para essa agenda institucional.
O processo de transição contempla ainda a transmissão de atribuições entre os superintendentes designados e seus antecessores – ocorrida por meio de relatório técnico, reuniões e visitas às instalações -, de forma a garantir a continuidade das atividades nas superintendências.
O presidente dos Correios, Floriano Peixoto, destacou a importância do ano de 2022 para o fortalecimento das superintendências nos Estados. Segundo o gestor, o estreito alinhamento entre a presidência, as diretorias e as representações regionais assegura a estabilidade e a coerência na gestão, o que repercute positivamente em todas as áreas da empresa e fortalece a sua credibilidade perante os clientes.
“À luz da estratégia corporativa, alcançamos níveis de maturidade e consciência institucional muito satisfatórios. Essa condição necessita ser estendida e capilarizada até as mais ramificadas unidades do sistema Correios. Ainda não atingimos o índice desejável de sintonia e por isso temos muito o que fortalecer nessa sinergia. É fundamental aos novos gestores o conhecimento desse diagnóstico e a preocupação em buscar esse alinhamento”, disse o presidente da estatal.
Apresenta-se a seguir, breve currículo da nova superintendente estadual do Correios no Espírito Santo:
Luciana Janice Klein é graduada em Administração, com pós-graduação em Marketing, em Logística e MBA em Gestão Empresarial e em Gerenciamento de Projetos.
Ingressou nos Correios em 2002, depois de experiências em multinacional e como empreendedora, no Paraná, no cargo de Administrador Júnior e, desde 2008, ocupa o cargo de Analista de Correios Jr.
Coordenou a criação, implantação e condução do Programa AproxiME – voltado ao desenvolvimento de MPES, resultando no reconhecimento internacional aos Correios por meio do Prêmio AICEP/2021 na categoria Inovação – excelência no atendimento ao cliente.
Na gestão comercial, conduziu a prospecção e atendimento aos clientes nacionais e internacionais, com destaque para os responsáveis pelo desempenho e consolidação do serviço Packet em 2021. Nos negócios de varejo, atuou na formatação, gestão e implantação de produtos, além de integrar o comitê de marketing do Correios Celular e coordenar as vendas regionais de varejo e a rede terceirizada, consolidando estratégias de vendas e de negócios.
Atua como gestora há 12 anos, tendo exercido as funções de Gerente: de Vendas de Varejo; da Rede Terceirizada; de Clientes de Atacado na SE/PR e de Gerente Corporativo: de Clientes; de Outros Negócios; de Portfólio de Varejo e de Fomento e Desenvolvimento no Correios Sede
Meritocracia – Promovida em conformidade com os normativos e os valores institucionais, a nomeação dos novos gestores ocorreu após a realização de um processo transparente de recrutamento e seleção interna. O cadastro foi amplamente divulgado, bem como os requisitos, procedimentos/etapas da seleção e cronograma. A lista de candidatos aprovados resultou no Banco de Empregados Elegíveis à função de superintendente estadual. O aproveitamento do banco tem sido condicionada ao resultado da seleção e à necessidade da empresa.
Nesta semana, os novos superintendentes participam de reuniões com a Diretoria Executiva e representantes das subsidiárias – da Postal Saúde e do Postalis -, bem como cursos preparatórios, nos quais os novos titulares tomarão conhecimento dos documentos de governança.
Esse é o segundo ciclo de nomeações realizado com base nesse processo seletivo interno, sendo que as primeiras designações ocorreram em maio de 2021. Os currículos dos superintendentes estão disponíveis no site dos Correios em https://www.correios.com.br/acesso-a-informacao/institucional/quem-e-quem/superintendencias-estaduais.
Ao promover as adequações gerenciais e a renovação técnica em seus quadros, com base na meritocracia, os Correios reforçam o compromisso com seus valores e a busca permanente do nível de excelência em suas lideranças para continuar ofertando serviços e produtos de qualidade, tão essenciais aos brasileiros.
